酒店業、飲食業、服務業、旅遊與款待業等
面對的挑戰及等待你的O2O商機 !
|
如何抵抗昂貴鋪租?
|
顧客離開後,
如何吸引他們再回來光顧?
|
|
|
網上營運成本較低,以網上推廣吸引人流,
取代貴租地段帶來的人流
|
先取得顧客聯絡方法,以便日後交流及保持
長期關係。例如定期傳送最新餐單
或優惠吸引消費。即使短期內
沒有需要的客人,也會記得你的品牌。
|
酒店業、飲食業、服務業、旅遊與款待業等只是提供場所及服務,
因此,更需要定期聯繫顧客,保持長期關係,
建立品牌感情,增加曝光率,加強顧客忠誠度
|
但我沒有顧客的聯絡方法?
因為沒有產品的交易,比傳統零售商/電子商務更難取得顧客的聯絡方法
現在,我們特別為酒店業、飲食業、服務業、旅遊與款待業等提供全新的O2O方案:
|
|
|
|
提供免費的wifi,提升客戶體驗
|
讓顧客透過社交媒體或留下電郵地址登入免費wifi
|
|
|
直接連繫至公司網頁、粉絲專頁、
電子優惠劵、Youtube影片、
問卷評分,實行O2O互動
|
顧客資料及數據分析,掌握喜好及市場趨勢
|
(客戶個案: SEVVA)
|
(客戶個案: dermes)
|
收集顧客聯絡方法後,
以Spread定期傳送最新餐單、
活動消息及優惠,保持長期關係。
|
透過電郵與顧客直接聯繫,即使不是
貴租地段,也能在線上吸引人流到線下分店,
同時亦吸引舊顧客回來消費更多!
|
更多客戶個案:
Tel : 3590 3873 | Email : ewong@reasonable.hk | Website : Rspread.hk
|